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서비스 이용약관제 1 장 여러분을 환영합니다!제 2 장 서비스 계정 이용계약제 3 장 서비스 이용제 3 장 기타운영정책1. 운영정책을 꼭 정독해주세요.2. 여러분의 쾌적한 서비스 이용을 위해 운영정책을 적용하고 있습니다.3. 다음 사항을 금지합니다.4. 서비스 계정 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.5. 아동과 청소년 대상 성범죄에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.환불약관
 

서비스 이용약관

제 1 장 여러분을 환영합니다!

제 1 조 (목적)
주식회사 플룸디(이하 ‘회사’)가 제공하는 ‘아바킷’ 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용해 주셔서 감사합니다. '플룸디 및 아바킷 사용에 관한 약관(이하 '본 약관')은 다양한 서비스와 관련하여 회사와 이를 이용하는 아바킷 서비스 회원(이하 ‘회원’) 또는 비회원과의 관계를 설명하며, 아울러 여러분의 서비스 이용에 도움이 될 수 있는 유익한 정보를 포함하고 있습니다. 또한, 본 약관은 여러분이 서비스를 이용하는 데 필요한 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있고, 서비스 회원으로 가입하실 경우 여러분은 본 약관 및 관련 운영 정책을 확인하거나 동의하게 되므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
 
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 아바킷 웹사이트(이하 ‘사이트’) 또는 서비스의 인게임 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 회원 가입 시 여러분이 등록한 이메일 주소로 이메일 발송 또는 휴대폰번호로 문자메시지를 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
③ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 여러분이 개정약관에 동의하지 않을 경우 여러분은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령의 규정에 따릅니다. 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지 및 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.
 
제 4 조 (용어의 정의)
① 회원: 사이트 및 서비스의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트 및 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
② 서비스 계정: 회사가 제공하는 서비스에 대하여 하나의 회원 아이디와 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인 계정 정책을 의미합니다.
③ 이용계약: 사이트 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 의미합니다.
④ 회원 아이디(이하 ‘ID’): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ 비밀번호: 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ 운영자: 서비스에 홈페이지를 개설하여 운영하는 운영자를 의미합니다.
⑦ 해지: 회원이 이용계약을 해약하는 것을 의미합니다.
 

제 2 장 서비스 계정 이용계약

제 5 조 (계약의 성립)
① 서비스 이용 신청은 사이트 회원가입 화면에서 여러분이 계정에 대한 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
② 서비스 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.
 
제 6 조 (서비스 계정 이용의 제한)
① 제5조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. 특히, 여러분이 만 14세 미만인 경우에는 서비스를 이용하기 위한 계정을 생성할 수 없습니다.
  1. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 여러분의 서비스 계정을 삭제하였던 경우
  1. 여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 서비스 계정을 생성하려 한 경우
  1. 서비스 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
  1. 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
  1. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
  1. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
  1. 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
  1. 기타 관련법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우
② 만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 서비스 계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 서비스 계정 이용을 정지시키거나 서비스 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
 

제 3 장 서비스 이용

제 7 조 (서비스의 제공)
① 서비스 이용계약이 성립되면, 여러분은 이용계약의 대상이 되는 회사가 제공하는 “아바킷” 서비스를 여러분이 원하는 때에 자유롭게 이용할 수 있습니다.
② 다만, 서비스 내에서도 일부 세부 하위 서비스의 경우 별도의 이용약관에 동의해야 이용이 가능하며 필요한 추가 정보를 기재하거나, 이메일 주소 승인 또는 문자메시지 인증 등 회사가 정한 인증 절차를 완료하여야 서비스 이용이 가능합니다.
③ 여러분은 이용계약을 통한 서비스 가입 후에도 언제든지 서비스 내지 세부 하위 서비스 화면 또는 메뉴에서 제공하는 기능을 이용하여 서비스 또는 세부 하위 서비스의 이용을 종료할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에서 정하는 바에 따라 일정기간 보관해야 하는 정보를 제외하고는 해당 서비스 이용기록 등 모든 데이터는 즉시 삭제 처리됩니다. 다만, 일부 서비스의 특성 및 콘텐츠의 성질 등에 따라 게시물의 삭제가 불가능할 수도 있으니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다. 개별 서비스 또는 세부 하위 서비스 이용 종료 시점에 향후 일정기간 해당 서비스의 재이용에 제한이 있을 수 있다는 별도 안내가 있는 경우 해당 안내에 따라 해당 서비스의 재이용에 일정한 시간적 제한이 있을 수 있는 점 또한 유의하여 주시기 바랍니다.
④ 전항에 따른 개별 서비스 또는 세부 하위 서비스의 이용 종료는 해당 개별 서비스 또는 세부 하위 서비스의 이용 종료만을 의미하며, 전체 서비스를 구성하는 다른 서비스의 이용이 종료되지는 않습니다. 여러분이 서비스 전체의 이용을 종료하고 싶은 경우에는 본 약관 제12조에서 정한 바처럼 서비스 이용계약을 해지하여야 합니다.
⑤ 회사는 여러분에게 위치기반서비스 등 여러분이 인터넷으로 즐길 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 여러분은 직접 PC에 설치 혹은 웹페이지에 접속하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회사는 여러분이 원하는 다양한 서비스를 시시각각 제공하기 때문에 서비스의 자세한 내용은 별도로 알려드릴 수밖에 없습니다. 이러한 회사의 사정을 이해하여 주시길 바라며, 회사도 개별적인 서비스 이용방법을 사이트 등 서비스를 공급하는 플랫폼, 고객센터, 해당 안내 및 고지사항에서 더 상세하게 안내하고 있으니 언제든지 확인하여 주시기 바랍니다.
⑥ 회사는 여러분이 서비스를 마음껏 이용할 수 있도록 이에 필요한 소프트웨어의 개인적이고 전 세계적이며 양도불가능하고 비독점적인 유무상의 라이선스를 여러분에게 제공합니다. 단, 회사가 여러분에게 회사 및 서비스의 상표 및 로고를 사용할 권리를 부여하는 것은 아닙니다.
⑦ 회사는 더 나은 서비스를 위하여 서비스에 필요한 소프트웨어의 업데이트 버전을 제공할 수 있습니다. 소프트웨어의 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함되어 있습니다. 여러분들도 서비스를 즐겁게 이용할 수 있도록 꾸준히 업데이트 여부를 확인하고, 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
⑧ 회사는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 여러분에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스 내에 표시하거나 여러분의 서비스 계정 정보에 등록되어 있는 연락처로 직접 발송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보 전송의 경우에는 사전에 수신에 동의한 경우에만 전송합니다.
⑨ 서비스 이용 중 시스템 오류 등 문제점을 발견하신다면 언제든지 고객센터로 알려주시기 바랍니다.
 
제 8 조 (서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  1. 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
  1. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  1. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
  1. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 미리 제15조에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하고, 2시간 이상 복구가 지연되는 경우 서비스 공지사항 등에 게시하여 알려 드리겠습니다.
 
제 9 조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
① 여러분은 사진, 글, (동)영상 또는 회사에 대한 의견이나 제안 등 콘텐츠(이하 ‘게시물’)를 서비스를 이용하여 제작할 수 있으며, 이러한 게시물에 대한 저작권을 포함한 지적재산권은 당연히 권리자가 계속하여 보유합니다.
② 여러분은 서비스를 이용해 제작한 게시물에 대한 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있도록 사용을 허락하는 전 세계적인 라이선스를 회사에게 제공하게 됩니다. 본 라이선스에서 여러분이 회사에게 부여하는 권리는 서비스를 운영, 개선, 홍보하고 새로운 서비스를 개발하기 위한 범위 내에서 사용되며, 이러한 목적 범위 내에서 회사와 명시적인 업무계약을 체결한 상대방 또는 다른 이용자에 대한 서브라이선스 또한 여기에 포함됩니다. 또한, 서비스의 개선 및 연구개발 목적으로 회사에서 게시물을 사용할 수 있습니다.
③ 여러분은 회사에 제공한 콘텐츠에 대해 회사에 라이선스를 부여하기 위해 필요한 권리를 보유해야 합니다. 이러한 권리를 보유하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 게시자가 책임을 부담하게 됩니다. 또한, 여러분은 서비스를 이용하여 기타 공서양속 및 법령에 위반하는 콘텐츠를 제작할 수 없습니다.
④ 회사는 여러분의 콘텐츠가 관련 법령에 위반되거나 음란 또는 청소년에게 유해한 게시물, 차별 갈등을 조장하는 게시물, 도배 · 광고 · 홍보 · 스팸성 게시물, 계정을 양도 또는 거래하는 내용의 게시물, 타인을 사칭하는 게시물 등사회적으로 유해한 콘텐츠라고 판단되는 경우 게시된 콘텐츠의 삭제를 요청하거나 별도의 고지 없이 서비스 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 회사가 모든 콘텐츠를 검토할 의무가 있는 것은 아닙니다. 위와 관련된 구체적인 기준 및 이용제한 절차의 내용은 운영정책에서 확인하실 수 있습니다.
⑤ 서비스에서는 회사가 보유하지 않은 일부 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 그러한 콘텐츠에 대해서는 콘텐츠를 제공한 주체가 단독으로 모든 책임을 부담하게 됩니다. 여러분이 서비스를 이용하더라도 다른 이용자가 서비스를 통해 제작한 콘텐츠에 대하여 어떠한 권리를 가지게 되는 것은 아닙니다. 여러분이 다른 이용자의 콘텐츠를 사용하기 위해서는 콘텐츠 소유자로부터 별도로 허락을 받아야 합니다.
 
제 10 조 (유료 서비스의 이용)
① 서비스는 기본적으로 월 구독 형태의 유상으로 제공합니다. 또한, 추가적으로 서비스 내의 일부 세부 하위 서비스는 추가적으로 유료 구매가 필요할 수 있습니다.
② 여러분이 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 신용카드결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 여러분 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
③ 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 여러분의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 여러분은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
④ 본 조에서 정하지 않은 내용은 세부 하위 서비스의 유료서비스 약관에서 정하며, 본 조의 내용과 각 세부 하위 서비스의 유료서비스 약관의 내용이 충돌하는 경우 세부 하위 서비스의 유료서비스 약관의 규정에 따릅니다.
 
제 11 조 (서비스 이용 방법 및 주의점)
① 여러분은 서비스를 자유롭게 이용할 수 있으나, 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
  1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 서비스 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
  1. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
  1. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  1. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 회사를 기망하는 수단과 방법 등을 통하여 서비스에 접속 하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다)
  1. 서비스 내에 회사나 제3자 등에 대한 허위의 사실을 게시하는 행위
  1. 서비스를 이용하여 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용이 포함된 콘텐츠를 제작하여 유포하는 행위
  1. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
  1. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
  1. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 콘텐츠를 제작하거나 이를 타인에게 유포하는 행위
  1. 1개월 이내 서비스 가입 및 구매 후 다시 해지하는 행위를 2회 이상 반복하는 등 서비스를 부당하게 악용하는 행위
  1. 기타 현행 법령, 본 약관 및 운영정책 등 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위
② 여러분은 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 여러분의 자격 혹은 나이에 따라 아래 각 호처럼 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.
  1. 만 14세 미만의 이용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
④ 혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 계정・서비스 전체 또는 서비스를 구성하는 일부 개별 하위 서비스의 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 서비스 재가입 또는 일부 개별 하위 서비스의 재이용에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 여러분이 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용제한을 할 수 있습니다. 다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
⑤ 이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 점진적 또는 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 본 조에서 정한 사항 및 그 밖에 서비스의 이용에 관한 자세한 사항은 운영정책 등을 참고해 주시기 바랍니다.
 
제 12 조 (이용계약 해지)
① 여러분이 서비스 계정 탈퇴를 하는 경우 서비스 이용계약도 자동으로 해지됩니다.
② 서비스 이용계약 해지를 원하는 경우 여러분은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
③ 서비스 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 여러분의 일정 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 여러분의 정보나 데이터는 삭제됩니다.
④ 유료서비스 이용계약의 해지는 여러분의 유료서비스 이용계약 해지 신청 및 회사의 승낙에 의해 성립하게 되고, 환불할 금액이 있는 경우 환불도 이루어 지게 됩니다. 다만 각 세부 하위서비스의 유료서비스에서 본 약관과 다른 계약해지 방법 및 효과를 규정하고 있는 경우 각 유료서비스 약관 및 관련 세부지침에서 정한 바에 따릅니다. 유료서비스 해지 및 환불에 관한 사항은 환불약관을 참고해 주십시오.
⑤ 서비스를 구성하는 일부 개별 하위 서비스의 경우 일정기간 동안 해당 개별 하위 서비스를 이용하지 않을 경우 여러분의 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 또는 해당 개별 하위 서비스 기능의 일부 또는 전부를 이용할 수 없도록 제한할 수 있습니다. 자세한 사항은 개별 서비스의 세부지침에서 확인하실 수 있습니다.
⑥ 서비스 이용계약이 해지된 경우라도 여러분은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다. 다만, 여러분이 관련 법령, 본 약관 및 세부지침을 준수하지 않아 서비스의 이용이 중단된 상태에서 이용계약을 해지한 후 다시 이용계약 체결을 신청하는 경우에는 서비스 가입에 일정기간 시간적 제한이 있을 수 있습니다. 또한 서비스를 구성하는 일부 개별 하위 서비스의 경우 다시 서비스 이용계약을 체결한 후에도 해당 개별 서비스를 바로 이용하는 것에는 제7조 제3항에서 정한 바와 같이 일정한 시간적 제한 등이 따를 수 있습니다.
 
제 13 조 (개인정보의 보호)
여러분의 개인정보의 안전한 처리는 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 관련 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침 등을 참고해 주시기 바랍니다.
 
제 14조 유료서비스의 변경
① 회원이 이미 구매/가입한 멤버십은 회사 정한 정책에 따라 변경 신청할 경우 1개월 예약 변경을 할 수 있습니다. 단, 변경하는 멤버십의 종류에 따라 회사는 변경 방법을 제한할 수 있습니다.
② 회원이 변경 요청한 달의 멤버십 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 멤버십을 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청한 멤버십으로 변경 적용됩니다.
③ 회사는 유료서비스 상품에 대한 변경이 있게 될 경우, 그 사실 및 내용, 변경일자를 사전에 고지합니다.
 

제 3 장 기타

제 15 조 (손해배상 등)
① 회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 콘텐츠를 제작한 사용자가 제공하거나 여러분이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회사는 회사의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 여러분의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
  1. 여러분의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
  1. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
  1. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
  1. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
  1. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
  1. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
  1. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
③ 회사는 회사의 과실이 없는 한 여러분 상호간 또는 여러분과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
 
제 16 조 (통지 및 공지)
회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지 인게임 유저 레포트를 통하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스 이용자 전체에 대한 공지는 7일 이상 사이트 내에 팝업 또는 공지사항에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 여러분에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 서비스 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 문자메시지를 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
 
제 17 조 (분쟁의 해결)
본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
 
제 18 조 (Google API 정책)
Google API에서 받은 정보를 사용하고 다른 앱으로 전송하는 것은 제한적 사용 요구 사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
 
 

운영정책

1. 운영정책을 꼭 정독해주세요.

본 운영정책은 주식회사 플룸디(이하 ‘회사’)가 제공하는 아바킷 서비스 일체(이하 ‘서비스’)를 운영함에 있어, 서비스 내에 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 일관성 있게 대처하기 위하여 서비스 운영의 기준과 여러분이 지켜주셔야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
본 운영정책에서 별도로 정의하지 않은 용어는 서비스 약관에서 정한 용어의 정의에 따릅니다. 다만 본 운영정책에서 “개별 서비스”라 함은 아바킷 내의 세부 하위 서비스까지 포괄하여 지칭함을 유의하여 주시기 바랍니다.
회사는 서비스와 관련된 정책을 개선하고자 여러분과의 지속적인 의견 교환을 통해 합리적인 운영정책을 세울 수 있도록 노력하고 있으며, 본 운영정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.
 

2. 여러분의 쾌적한 서비스 이용을 위해 운영정책을 적용하고 있습니다.

회사는 여러분의 쾌적한 서비스 이용을 위해 운영정책에 근거하여 서비스를 운영하고 있습니다.
서비스 이용 중 다른 이용자의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 여러분은 이를 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인하여 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
또한, 신고가 없더라도, 회사는 관련 법령 또는 약관에 위배되거나 본 운영정책에서 금지하는 활동이 발견된 경우, 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다. 그러나, 서비스 내 이용자들 간에 발생하는 분쟁 및 이용자 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다.
신고 또는 기타 방법으로 운영정책에 위반 된 내용이 발견되어 제재가 진행되는 경우, 회사는 게시자에게 서비스 내 알림, 메일 등의 방법으로 제재 내용 등을 최대한 신속히 알리도록 하겠습니다. 다만, 다른 이용자의 긴급한 보호가 필요하거나, 제재 내용 전달이 불가능한 등의 경우에는 그러하지 않을 수 있으며, 검토 결과를 신고자에게 통지할 의무가 있는 것은 아니라는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
여러분이 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 서비스 내 유저 레포트 등의 창구를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 접수된 이의제기를 검토하여 수용 여부를 회신 드리겠습니다.
 

3. 다음 사항을 금지합니다.

① 서비스 계정 생성과 이용 시 금지하는 활동
(1) 타인의 개인정보 또는 기기를 도용·탈취하거나 허위의 정보를 입력하여 서비스 계정과 아이디(이하 ‘계정’으로 통칭)를 생성·이용·탈퇴하는 행위
(2) 14세 미만이 서비스 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
(3) 상업적·홍보·광고·악의적 목적으로 시스템의 취약점을 이용하거나, 비정상적으로 서비스 계정을 생성·이용·탈퇴하는 행위
(4) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 방법으로 서비스에 접근·이용하는 행위
(5) 서비스 계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
(6) 타인의 서비스 계정을 취득하기 위해 구매·양수·교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선하는 행위
(7) 타인을 기망하여 타인의 서비스 계정을 탈취하는 행위
(8) 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 서비스 계정 생성 및 반복적인 서비스 계정 생성과 탈퇴 행위 등 및 이와 유사한 행위
② 서비스 이용 시 금지하는 활동
(1) 불법적인 사행성·도박 사이트를 홍보하는 콘텐츠를 서비스를 이용하여 제작하는 행위
(2) 서비스 계정 등 유무형의 결과물을 판매, 구매, 환전하거나 요청하는 행위
(3) 불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 콘텐츠를 제작하는 행위
(4) 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치·유포하여 서비스 이용을 저해하는 행위
(5) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴하거나, 할 수 있는 행위
(6) 타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 행위
(7)청소년에게 유해한 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 행위
(8) 성매매 관련 정보를 알선 또는 공유하는 콘텐츠를 제작하는 행위
(9) 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감·혐오감을 유발할 수 있는 콘텐츠를 제작하는 행위
(10) 타인의 성을 착취하는 내용을 담은 영상이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나, 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 콘텐츠를 제작하는 행위
(11) 출신(국가, 지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성정체성・성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 콘텐츠를 제작하는 행위
(12) 자살·동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 콘텐츠를 제작하는 행위
(13) 서비스의 명칭 또는 회사의 임직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
(14) 회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
 

4. 서비스 계정 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

여러분의 활동이 관련 법령에 위배되거나, 관련 약관 또는 운영정책에 위반될 경우 회사는 여러분의 서비스 계정과 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 운영정책에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼치는 행위도 이용 제한될 수 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다. 특히 비정상적인 로그인이라고 판단되거나, 약관이나 운영정책을 위반할 가능성이 있는 특별한 이용환경 및 이용패턴이 감지되는 경우 이용자들의 안전한 활동을 보호하기 위하여 이와 동일하거나 유사한 행위를 제한하고 금지하는 이용자 보호조치가 취하여 질 수 있습니다.
이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 여러분이 통합서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 통합서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 서비스 계정들에 대하여 이용을 제한할 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
서비스 계정과 서비스 이용 제한에 대한 구체적인 내용은 다음 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
① 서비스 계정 이용 제한
(1) 서비스 계정의 생성이나 이용 과정에서 관련 법령, 관련 약관 또는 운영정책 위반 사항이 발견된 경우, 계정의 생성·이용·탈퇴가 제한될 수 있습니다.
(2) 서비스 계정을 비정상적으로 생성·이용·탈퇴하려는 시도가 발견된 경우, 해당 서비스 계정의 이용 및 탈퇴를 제한하거나, 해당 서비스 계정의 비정상적 생성이 계속 될 수 없도록 서비스 계정 생성이 제한 될 수도 있으며, 필요할 경우 해당 서비스 계정을 삭제하고 재가입을 제한하는 등의 적절한 제한을 할 수 있습니다.
(3) 이용 제한은 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적으로 제한되지만, 즉시 영구적으로 제한되는 경우도 있다는 점을 꼭 잊지 말아 주시기 바랍니다.
(4) 여러분의 서비스 계정을 타인이 무단으로 사용하는 것을 예방하기 위해서는, 타인이 여러분 서비스 계정의 비밀번호를 쉽게 알 수 없도록 여러분의 주기적인 관리가 중요합니다. 비밀번호 관리를 소홀히 하셔서 발생하는 불이익은 안타깝지만 회사가 책임질 수 없고 여러분께서 부담하실 수밖에 없습니다.
② 서비스 이용 제한
(1) 서비스 이용 과정에서 관련 법령, 관련 약관 또는 운영정책 위반 사항이 발견된 경우, 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 다만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는, 다른 이용자의 보호를 위해 서비스의 이용이 일시적 또는 영구적으로 제한될 수도 있으며, 서비스 약관에 동의하지 않은 이용자의 경우에는 서비스의 이용이 일시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.
(2) 서비스 이용 제한은 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적으로 제한되지만, 즉시 영구적으로 제한되는 경우도 있다는 점을 꼭 잊지 말아 주시기 바랍니다.
 

5. 아동과 청소년 대상 성범죄에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.

회사는 유해한 인터넷 환경으로부터 아동과 청소년을 보호하는 것을 중요한 책무로 여기고 있습니다. 아동 및 청소년 대상 성범죄에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다.
이와 관련된 운영정책을 위반할 경우 누적 정도와 관계없이 즉시 해당 서비스 계정과 서비스 이용에 대하여 가장 강력한 제재를 적용하며, 필요시 수사기관의 사법적 대응과 연계하는 등 적극적 조치를 취할 것입니다.
아동과 청소년 대상 성범죄가 발생했거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 언제든지 저희에게 신고해 주십시오. 회사는 여러분의 제보를 접수하고 신속하게 필요한 조치를 취하겠습니다.
다음과 같은 아동・청소년 대상 성범죄 또는 성범죄를 조장하는 콘텐츠를 제작하려는 적극적인 의사 표현까지 무관용 원칙 적용 대상에 해당합니다.
① 아동・청소년 성착취물을 제작 및 제공하거나 광고・소개하는 행위
② 아동・청소년 성착취물임을 알면서도 소지하거나 이용하는 행위
③ 아동・청소년이 성착취물의 제작에 이용되도록 돕는 행위
④ 아동・청소년에게 음란물이나 성착취물을 제공하는 행위
⑤ 아동・청소년의 성을 매매하는 행위
⑥ 아동・청소년 대상 성범죄를 모의하거나 묘사하는 행위
⑦ 아동・청소년을 대상으로 한 그루밍(grooming, 길들이기) 행위
⑧ 아동・청소년의 과도한 성적 대상화
⑨ 그외 아동・청소년 대상 성범죄를 조장하는 행위

환불약관

환불에 대한 규칙 및 약속으로, 회원 가입에는 포함되지 않아도 되지만 결제 시 동의해야 함.
유료서비스에 대한 구매 대금은 원칙적으로 주식회사 플룸디(이하 “회사”)가 위탁한 제3자 위탁업체에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며, 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부합니다. 회사의 정책 및 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단 별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
① 유료회원은 회사에 유료서비스 취소(이하 “환불”)를 요청할 수 있습니다.
② 유료회원이 제1항의 환불이 가능한 유료서비스에 대하여 환불 가능한 기간을 경과하여 환불을 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 온라인 디지털콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 환불 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 환불가 제한됩니다.
③ 환불은 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
④ 회사는 회원이 환불 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
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  1. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우